Humanización y evaluación de la experiencia del paciente en el Institut Guttmann
Actualmente es habitual oír hablar del concepto de humanización en el sector sanitario. Existe un interés creciente en reflexionar sobre el trato “humano” de los profesionales sanitarios y, por lo tanto, de la importancia de ser empático, respetuoso y garantizar la dignidad de los pacientes. Habitualmente se relaciona la humanización con relaciones asistenciales cálidas, cercanas y empáticas. Pero ¿qué es realmente humanizar?
Blanca Cegarra trabaja en el Área de Empoderamiento y Calidad de Vida del Institut Guttmann. Elena Hernández es profesional del Área de enfermería del Institut Guttmann.